特定商取引法に基づく表記
制定日：2026年9月24日最終更新日：2026年10月4日
英語シャドーイング学習サービス「Fluent」（https://fluent-en.com）の有料プランに関する、特定商取引法第 11 条に基づく表示です。
- 販売事業者
高柳哲也
- 所在地
請求があれば遅滞なく開示します。
- 電話番号
請求があれば遅滞なく開示します。お問い合わせは下記メールアドレスで受け付けています。
- メールアドレス
support@fluent-en.com
- サービス名
Fluent 有料プラン（Starter・Pro・Pro Plus・Premium）（https://fluent-en.com）
- 販売価格
各プランとも月額払い・年額払いから選べます。
Starter：月額 1,980 円／年額 19,800 円（税込）
Pro：月額 2,980 円／年額 29,800 円（税込）
Pro Plus：月額 3,980 円／年額 39,800 円（税込）
Premium：月額 5,980 円／年額 59,800 円（税込）
- 商品代金以外の必要料金
本サービスの利用に必要なインターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります。
- 支払方法
Web 版：クレジットカード（決済代行サービス Stripe を利用）
iPhone アプリ：App Store の App 内課金（Apple ID に登録されたお支払い方法）
- 支払時期
7 日間の無料トライアル終了後、有料プランに登録した時点で初回の料金が課金されます。以後は、月額払いは 1 か月ごと、年額払いは 1 年ごとの更新日に自動的に課金されます。
契約期間の途中でプランを変更した場合は、変更時に差額が日割りで精算されます（上位のプランへの変更は差額をその時点で課金し、下位のプランへの変更は差額を次回以降のお支払いに充当します）。
- サービスの提供時期
アカウント登録後（有料プランは決済完了後）、すぐにご利用いただけます。
- 返品・キャンセル
デジタルサービスの性質上、お支払い後の返金には応じられません。
解約はいつでも可能です。アプリ内の「プラン・お支払い」から Stripe のカスタマーポータルを開き、手続きしてください。解約後も、お支払い済みの期間の末日まではご契約のプランをご利用いただけます。
iPhone アプリで購入した場合（App Store の App 内課金）は、決済・更新・解約・返金を Apple が取り扱い、Apple のメディアサービス利用規約に従います。解約やプランの変更は、iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から行います。
- 動作環境
最新版の Chrome / Safari / Edge。iPhone アプリ（ベータ版）でもご利用いただけます。マイクを使った録音には、ブラウザまたは端末でのマイクの許可が必要です。
- 定期購入の条件
各有料プランは自動更新サービスです（料金は「販売価格」のとおり）。解約の手続きをされない限り、月額払いは 1 か月ごと、年額払いは 1 年ごとに自動的に更新され、登録されたクレジットカードに課金されます。
プランの変更は、アプリ内の「プラン・お支払い」からいつでも行えます。変更はすぐに反映され、差額は日割りで精算されます。
解約は、アプリ内の「プラン・お支払い」→ Stripe のカスタマーポータルから、いつでも行えます。期間途中で解約した場合の返金はありません。